COMCASH Retail ERP
وهو أحد أنظمة نقاط البيع للشركات الصغيرة التي تبحث عن دعم الخدمات السحابية، فهو برنامج يلبي احتياجات تجار التجزئة متعددي الشركات والفروع.
تستخدم وحدة نقاط البيع إمكانيات اللمس المتعدد مما يسمح للمستخدمين بالتنقل في القائمة بشكل مشابه لجهاز iPad. يمكن لوحدة COMCASH POS أن تدعم جميع الاجهزه، بما في ذلك الطابعات المرفقة والماسحات الضوئية ومحطات الدفع والموازين.
يتم توصيل نقطة البيع بال cloud في الوقت الفعلي ولكنها توفر أيضًا خيار التشغيل محليًا في حالة فقدان الاتصال بالإنترنت.
RQ Retail Management
تقدم RQ عددا من عمليات تكامل الواجهة الأمامية والخلفية مثل معالجة الدفع والتجارة الإلكترونية والمحاسبة والمخزون المدار من قبل البائع RQ هو نقطة بيع قائمة على cloud (POS) وحل لإدارة البيع بالتجزئة لتجار التجزئة متعددي الشركات.
تشمل مميزات برامج نقاط البيع للشركات الصغيرة : أمكانية إدارة علاقات العملاء وإدارة المخزون المتقدمة والموارد البشرية والتسويق وإعداد التقارير والتحليلات .
Iridium Retail Manager
وهو احد أنظمة نقاط البيع للشركات الصغيرة، القابلة للتطوير ليناسب احتياجات تجار التجزئة من جميع الأحجام، من المتاجر ذات المستخدم الفردي إلى الشركات متعدده الفروع التي تضم مئات المستخدمين.
نظرا لعمق وجودة مميزات البيع والجرد داخل المخازن وغيرها ، نوصي بشدة باستخدام Iridium Retail Manager للمستخدمين .
Tylernet
هو برنامج لإدارة نقاط البيع والمخزون والمحاسبة قائم على cloud يساعد تجار التجزئة على تحسين الأرباح وتنمية الأعمال. يقوم التطبيق بإدارة الموظفين لتجار التجزئة من خلال أتمتة كشوف المرتبات وكذلك العمولات.
تساعد ميزة المحاسبة في التعامل مع الحسابات الدائنة وأوامر الشراء واستهلاك الأصول. تسمح ميزات معالجة التسليم لتجار التجزئة بتلقي الطلبات والشحن مباشرة إلى العملاء.
RetailSTAR
هو برنامج POS محلي لمحلات البيع بالتجزئة المتخصصة مثل متاجر الملابس ومتاجر الأحذية وتجار التجزئة للسلع الرياضية ومحلات الهدايا والهوايات ومتاجر الأطعمة الصحية.
يستهدف تجار التجزئة الصغار إلى متوسطي الحجم ويمكنها خدمة كل من متاجر البيع بالتجزئة غير المتصلة بالإنترنت ومتاجر التجارة الإلكترونية عبر الإنترنت.
Dexef Erp
توفر أنظمة إدارة البيع للشركات الصغيرة والمتوسطة DEXEF بالتجزئة المتقدمة (Dexef) تجربة مستخدم سهلة الاستخدام والجرد ومعرفه نسبه الربحية.
يساعد النظام المؤقت المستخدمين على تحقيق أرباح تجارية خلال فترة موسم المبيعات، تم تثبيت النظام محليًا وهو مبني على قاعدة بيانات Microsoft SQL Server.
يقدم البرنامج تطبيقات نقاط البيع (POS) وإدارة علاقات العملاء وإدارة المخزون ومحاسبة البيع بالتجزئة عند الطلب.
RunIt RealTime Cloud
وهو برنامج سحابي لإدارة نقاط البيع للشركات الصغيرة، يلبي احتياجات الشركات الصناعيه مثل الملابس والأحذية والرياضة والهدايا والبضائع متعددة الفروع.
تشمل مميزاته الرئيسية: تنفيذ الكثير من العمليات اليومية بشكل أوتوماتيكي، ويمكنه اصدار الفواتير إلكترونيا، ويتكامل مع منصات التجارة الإلكترونية وخيارات الهاتف المحمول والمزيد.
Wireless Standard POS
Wireless Standard POS هو حل قائم على cloud لإدارة نقاط البيع للشركات الصغيرة مصمم خصيصا لصناعة الاتصالات اللاسلكية. تم دمج المعيار اللاسلكي بالكامل مع المنتجات ذات القيمة المضافة مثل خدمات دفع الفواتير ومقدمي خدمات التأمين على الهواتف والعديد من بائعي الملحقات اللاسلكية.
على مدى العقد الماضي، أحدثت التكنولوجيا اضطرابًا في توقعات العملاء، كما يتضح من الإحصائيات التالية: يفضل خمسة وستون بالمائة من العملاء شراء المنتجات من الشركات التي تعرف تاريخ الشراء الخاص بهم وبالتالي تقدم توصيات أفضل بشأن المنتجات.
يتوقع واحد وثمانون بالمائة من العملاء أن تقوم الشركات بتزويدهم بالعروض والخصومات ذات الصلة. لا يمكن تلبية توقعات العملاء المعقدة اليوم إلا من خلال التكنولوجيا المناسبة.
لهذا السبب، تحتاج الشركات الصغيرة إلى الاستثمار في برنامج نقاط البيع (POS) الذي يساعدها بشكل أفضل:
- تسجيل معاملات العملاء وتاريخ الشراء
- التوصية بالمنتجات بناءً على تفضيلات الشراء الخاصة بالعملاء
- دعم طرق الدفع مثل الانترنت وبطاقة الائتمان
- تقديم خصومات للعملاء بناءً على اتجاهات المبيعات وتاريخ الشراء
ما هو برنامج نقاط البيع للشركات الصغيرة ؟
لتلبية توقعات عملاء اليوم، يجب على الشركات الصغيرة الاستثمار في أدوات نقاط البيع (POS) التي تساعدها على تحليل معاملات العملاء وتقديم الخصومات والتوصيات وفقًا لذلك.
لتزويدك بالفهم لسوق نقاط البيع للشركات الصغيرة، قمنا بإنشاء هذا الدليل الذي يتضمن المعلومات الضرورية المتعلقة بشراء حل نقاط البيع.
يعد برنامج نقاط البيع للشركات الصغيرة أحد حلول إدارة البيع بالتجزئة التي تساعد تجار التجزئة الصغار والشركات الأخرى على إدارة عمليات نقاط البيع (POS) الخاصة بهم، بما في ذلك سجلات العملاء والمخزون والمشتريات والمعاملات الأخرى.
يساعد هذا النوع من البرامج مشغلي الشركات في سهولة ادخال المنتج وحساب إجمالي التكاليف والضرائب وإنشاء الفواتير وقبول المدفوعات.
يتكامل برنامج نقاط البيع أيضًا مع أجهزة البيع بالتجزئة المفيدة مثل الأجهزة الطرفية وماسحات الباركود الضوئية وقارئات البطاقات وأجهزة iPad والأجهزة اللوحية الأخرى.
هناك أربعة أنواع رئيسية من حلول نقاط البيع في السوق:
Tablet POS : تطبيق قائم على cloud يساعدك على إدارة المعاملات من اى جهاز كمبيوتر .
نقاط البيع المتنقلة: تساعد نقاط البيع المتنقلة، التي يتم تقديمها من خلال تطبيق الهاتف المحمول، على إدارة معاملات البيع بالتجزئة باستخدام أجهزة الهواتف الذكية.
محطة نقاط البيع الطرفية: تساعدك على إدارة المعاملات. ويمكن تسليمها إما كأنظمة قائمة على cloud أو كأنظمة محلية.
نقطة البيع عبر الإنترنت: يتم تسليم هذا البرنامج عبر cloud ويمكن الوصول إليه من متصفح الويب عن طريق تسجيل الدخول إلى حساب نقطة البيع.
المميزات المشتركة لبرامج نقاط البيع للشركات الصغيرة
قبل اتخاذ قرار الشراء النهائي، ستحتاج إلى فهم الميزات المضمنة في حل نقطة البيع. في هذا القسم، نقوم بوصف ميزات برامج نقاط البيع الأكثر شيوعًا التي يجب البحث عنها.
- إدارة الطلب
تتبع وإدارة طلبات العملاء في جميع فروع الشركة. حدد رموز وحدة حفظ المخزون (SKU) واحصل على مطالبات تلقائية لإعادة الطلب عندما تنخفض مستويات المخزون عن الحد الأدنى المحدد.
- ادارة المخزون
تلقي تقارير في الوقت الحقيقي عن مستويات المخزون. تتم مزامنة المعاملات في الوقت الفعلي بمجرد إجراء عملية بيع داخل الفرع أو عبر الإنترنت.
- ادارة الزبائن
إدارة عملية تسجيل العملاء وإضافة بيانات العملاء إلى قاعدة البيانات عند نقطة الشراء. يمكن للمسوقين وأصحاب الأعمال استخدام هذه المعلومات لإنشاء حملات بيع وبيع متبادل.
- إدارة التحول
جدولة الموظفين المتاحين وتسجيل حضورهم وساعات عملهم. تسمح هذه الوظيفة أيضًا للمديرين بتتبع أوقات دخول/خروج الموظف، وطلبات الإجازات وتبديل الورديات .
- اعداد التقارير
إنشاء تقارير في الوقت الحقيقي عن المبيعات وأداء الموظفين ومستويات المخزون.
- إدارة الدفع
يمكنك التكامل مع قارئات البطاقات وأجهزة الدفع الأخرى لدعم أوضاع متعددة مثل النقد وبطاقات الائتمان وبطاقات الخصم. يقوم برنامج نقاط البيع أيضًا بإنشاء الفواتير وإرسال إيصالات عبر البريد الإلكتروني إلى العملاء بمجرد اكتمال المعاملة.
من مشتري برامج نقاط البيع للشركات الصغيرة
في هذا القسم، قمنا بتصنيف شركات البيع بالتجزئة الصغيرة إلى فئات، لكل منها خصائص مختلفة واحتياجات برامج نقاط البيع الفريدة:
- أعمال متجر واحد. نظرًا لمحدودية الموارد والموظفين، يتعين على أصحاب الأعمال في موقع واحد إدارة عدد من وظائف الأعمال بأنفسهم. يجب عليهم جدولة الموظفين وإعداد تقارير المبيعات وتتبع المخزون وإدارة الرواتب وحساب ضرائب الأعمال. لهذا السبب، إذا كنت تدير متجرًا في موقع واحد، فيجب عليك الاستثمار في حل نقاط البيع الذي يساعدك على اكمال المهام التشغيلية. ابحث عن منتج يتضمن وظائف تتبع المخزون وإعداد التقارير وجدولة الموظفين، بالإضافة إلى القدرة على التكامل مع منصة المحاسبة الخاصة بك.
- سلسلة متعددة المواقع. إذا كنت تدير عملك عبر فروع ف اماكن متعددة، فإن إدارة المخزون تمثل تحديًا كبيرًا لأنه يتعين عليك تتبع المبيعات والأرباح والمشتريات عبر كل فرع من هذه الفروع. لهذا السبب، يجب على مشتري برامج نقاط البيع الذين يديرون أكثر من متجر واحد أن يستثمروا في منتج يوفر دعمًا متعدد الفروع على وجه التحديد. تمكن هذه المنتجات المستخدمين من إدارة المشتريات عبر كل فرع عمل، ومراقبة مستويات المخزون في الوقت الفعلي وتتبع المبيعات والأرباح عبر جميع الفروع .
اتجاهات السوق عند شراء برامج نقاط البيع للشركات الصغيرة
الذكاء الاصطناعي (AI) لدعم توصيات المنتج في المستقبل.
تعد “توصيات المنتج” إحدى أهم المعايير التي يقدرها العملاء اليوم. واستجابة لذلك، بدأت الشركات الصغيرة في استكشاف تكنولوجيا الذكاء الاصطناعي لتقديم توصيات أفضل وأكثر صلة بالموضوع.
يقوم محرك التوصيات المدعوم بالذكاء الاصطناعي بمعالجة عدد من العوامل مثل سجل الشراء واتجاهات البيع بالتجزئة والموسم لتقديم توصيات المنتج الأكثر ملاءمة.
نتوقع أن نشهد زيادة في اعتماد محركات التوصية التي تعمل بالذكاء الاصطناعي .
الإيصالات الرقمية لتحل محل الفواتير الورقية.
تتضاءل أهمية الفواتير الورقية بسرعة: تسعة من كل 10 الفواتير ورقية تم إنشاؤها اليوم ينتهي بها الأمر إلى التخلص منها.
يقود هذا الاتجاه إلى الاعتماد السريع الفواتير الرقمية في شركات البيع بالتجزئة، نظرًا لأن الفواتير الرقمية تحل محل الفواتير الورقية تمامًا، نتوقع أن تصبح الفواتير الرقمية ميزة أساسية في جميع حلول نقاط البيع للشركات الصغيرة .
سوف يعطل الانترنت توقعات العملاء تمامًا.
مع انتشار الأجهزة الذكية، تعمل الانترنت بالفعل على تعطيل تفضيلات الشراء لدى العملاء.
على سبيل المثال، باستخدام المنتجات القائمة على إنترنت الأشياء مثل Amazon Dash، يمكن للمستهلكين تقديم الطلبات على Amazon.com باستخدام الأوامر الصوتية.
بدأ تجار التجزئة أيضًا في الاستفادة من أجهزة إنترنت لعرض المنتجات لتقديم خصومات مخصصة للعملاء بناءً على قسم المتجر الذي يتواجدون فيه.
ومع هذه التطورات والاعتماد المتزايد للأجهزة الذكية، يمكننا أن نتوقع أن يؤدي هذا الاتجاه إلى تعطيل صناعة البيع بالتجزئة بشكل كبير .