The Edge
إن EDGE من شركة Abbott & Shapiro هو نظام برمجي شامل محلات المجوهرات التي تضم ما بين متجر واحد إلى خمسة متاجر وما يصل إلى 20 مستخدمًا. فهو يوفر لمسات خاصة بالصناعة مثل القوائم المنسدلة لاختيار نقاء الماس..
ARMS USA
توفر أنظمة إدارة البيع بالتجزئة المتقدمة (ARMS) تطوير الأعمال وتكنولوجيا البرمجيات لتجار المجوهرات بالتجزئة وتجار الجملة. تشتمل ميزات قسم إدارة المحفوظات والسجلات على أداة تعقب الإصلاح، وهي أداة تتعقب العناصر طوال عملية الإصلاح
JewelMate Enterprise Retail
تضع شركة JewelMate القوة في متناول أيدي عملائنا! إنه برنامج محلات الذهب يمكّنك من إنشاء وتخصيص العديد من جوانب عملك من سطح المكتب الخاص بك. من إنشاء إيصالات مخصصة، ، وعلامات الباركود، والتقييم.
Smartwerks
Smartwerks_USA هو تطبيق برمجي لنقاط البيع والمحاسبة. إنه مناسب بشكل أفضل لتجار التجزئة المتخصصين الصغار ومتوسطي الحجم مثل محلات الهدايا ومتاجر المجوهرات.
ODEIS
ODEIS هو حل لإدارة البيع بالتجزئة مصمم لشركات بيع الساعات والمجوهرات بالتجزئة. إنه يخدم الشركات التي لديها أكثر من موقع واحد. ويعمل على نظام التشغيل Windows…
دليل الشراء
ما هو برنامج متاجر المجوهرات ؟
لدى أصحاب محلات الذهب العديد من المتطلبات الفريدة عند تقييم برامج البيع بالتجزئة.
على سبيل المثال، يمتلك تجار المجوهرات عادةً مخزونًا متنوعًا ، مما يجعل وظيفة تتبع المخزون القوية أمرًا بالغ الأهمية في هذه الأنظمة.
بالإضافة إلى ذلك، قد تؤدي القيمة العالية للمجوهرات في بعض الأحيان إلى الحاجة إلى تقديم نموذج IRS 8300، والذي يمكن أن تنشئه بعض الأنظمة.
وأخيرًا، يعتمد تجار المجوهرات على العلاقة القوية مع العملاء لتحقيق مبيعات متكررة وعالية القيمة، مما يزيد من أهمية وظيفة إدارة علاقات العملاء (CRM) المضمنة في هذه الأنظمة.
يغطي هذا الدليل كيف يمكن لـ برنامج نقاط البيع الخاص بالمجوهرات أن يساعدك في تشغيل متجرك بشكل أكثر كفاءة ومعالجة المشكلات المذكورة أعلاه.
نناقش أدناه الميزات الثمانية المهمة في هذه الأنظمة، ولماذا يمكنك اختيار هذه الحلول المحددة على أنظمة نقاط البيع العامة.
مميزات برنامج محلات الذهب
إدارة المخزون والتصوير
توفر معظم أنظمة نقاط البيع ميزة إدارة المخزون التي تعمل على مستويات التوريد وخصم المخزون عند اكتمال المبيعات. نظرًا لأنه قد يكون من الصعب التمييز بين قطع المجوهرات المختلفة من خلال الوصف وحده، فيجب أن تتضمن برامج متجر المجوهرات أيضًا صورًا للعناصر.
إدارة علاقات العملاء (CRM)
لتعزيز العلاقات مع العملاء، يحتاج النظام إلى تتبع التواريخ المهمة وأفراد الأسرة لإرسال تذكيرات للمشتريات (على سبيل المثال، في أعياد الميلاد واحتفالات الذكرى السنوية).
تتكامل بعض أنظمة البيع بالتجزئة أيضًا مع منصات الوسائط الاجتماعية للبقاء على اتصال وثيق مع العملاء.
تذاكر الخدمة/الإصلاح
تعد الإصلاحات والتعديلات جزءًا مهمًا من تاريخ العميل. يجب أن تقوم برامج المخزون الخاصة بمبيعات المجوهرات بتتبع الإصلاحات وتحديث سجل العميل بالتغييرات في الأحجام في حالة تغيير القطع.
تكامل الرسائل
يجب أن ترسل برامج متاجر المجوهرات تنبيهات العملاء للطلبات الخاصة المستلمة والإصلاحات المكتملة والتذكيرات الخاصة بالتاريخ. ومن الناحية المثالية، يجب أن يكون العميل قادرًا على الاشتراك في البريد الإلكتروني أو الرسائل النصية أو المكالمات الآلية.
تتبع التقييم
بعد اكتمال التقييم، يحتاج النظام إلى تخزينه، ووضع علامة عليه لكل من العميل والقطعة الفردية.
أسعار المعادن والأحجار الكريمة
تؤثر أسعار المعادن الثمينة والأحجار الكريمة على قيمة المخزون وتسعير العناصر. يجب أن تقوم الأنظمة بتنزيل الأسعار الحالية تلقائيًا، وتطبيقها اختياريًا على جميع المخزون أو العناصر المحددة.
إعداد التقارير الضريبية
مبيعات مجهولة
يريد معظم العملاء الاحتفاظ بمعلومات مفصلة عن معاملاتهم في حالة ظهور مشكلات مستقبلية. ومع ذلك، قد يرغب بعض العملاء في إجراء عمليات شراء مجهولة المصدر ويجب أن تدعم برامج محلات المجوهرات ذلك.
مشتري برنامج محلات الذهب
قد يكون برنامج المجوهرات مناسبًا لك في حالة تطبيق أي من هذه المواقف:
أنت تستخدم حاليًا القلم والورقة لتتبع المخزون والمبيعات. في هذه الحالة، يمكن لبرنامج نقاط البيع للمجوهرات زيادة إنتاجيتك، والتأكد من تحديث المخزون الخاص بك دائمًا، ومساعدتك على البقاء على اتصال مع عملائك وتبسيط الامتثال وإعداد التقارير الضريبية.
أنت تستخدم نظامًا غير مخصص خصيصًا لصائغي المجوهرات. على الرغم من أن أنظمة البيع بالتجزئة الأخرى قد تلبي بعض احتياجاتك، إلا أن برامج البيع بالتجزئة الخاصة بالمجوهرات توفر إمكانات من شأنها أن تجعل حياتك أسهل – مثل القدرة على دمج أسعار المعادن الثمينة والأحجار الكريمة المحدثة، وأتمتة الامتثال وإعداد التقارير الضريبية وتتبع التقييمات والإصلاحات والتعديلات .
أنت تتوسع إلى مواقع متاجر متعددة، أو عبر الإنترنت. في حين أن نظام إدارة متجر المجوهرات المحلي يعمل بشكل جيد مع المتاجر ذات الموقع الواحد، فإن برنامج متجر المجوهرات المستند إلى الويب – والذي يُسمى أيضًا المستند إلى السحابة أو البرنامج كخدمة (SaaS) – يجعل من السهل التوسع إلى مواقع متعددة أو لبدء البيع من خلال واجهة متجر عبر الإنترنت.